南京市一位空巢老人，为求人陪聊，三年报警多达700次，令人唏嘘。然而，尽管民警轮番上门看望老人，陪老人说话到她睡着，但难以从根本上排解老人精神上的孤寂。换言之，老人“报警求陪聊”，再次折射出了空巢之痛。这显然值得有关部门、家庭及全社会反思。
调查数据显示，我国60周岁及以上老年人中，有近五成空巢老人，其中近四分之一老人有孤独感，1.4%老年人有严重孤独感;独居老人中，有严重孤独感的比例高达5.12%;健康状况越差的老年人，孤独感越强烈。然而，空巢老人面临的现实问题，何止是孤独感。近年来，空巢老人独死家中的悲剧频频发生。2013年7月7日，上海市杨浦区一位年逾八旬的空巢老人在家猝死多日，最先发现的是一条得到过老人救济的流浪狗。
“空巢悲剧”频发，折射出了公共养老的缺位。不可否认，家庭是法定养老主体和老年人养老的基本保障。然而，随着计划生育国策的推进，经济社会的转型，城乡群众生活方式的转变，全社会正面临家庭养老功能日益弱化问题。与其让老年人的生活全部依靠家庭和亲情维系，不如建立和完善公共养老服务。要建立和完善公共养老制度，改变群众养儿防老的生育观念和养老传统。地方政府除了要加大公益性养老机构的建设外，还应该降低门槛，采取更多的扶持措施，鼓励和发展民间和社区养老场所。
换言之，老人“报警求陪聊”，呼唤居家养老服务。既解决在养老院养老亲情淡薄的问题，又解决传统家庭养老服务不足的难题。一方面，应加大财政扶持力度，完善社区养老设施配套建设，强化社区公共医疗服务，落实老年人相关补贴制度，着重解决老有所养、病有所医等问题。另一方面，尽可能实现政府购买社工上门服务，加大政府性服务的覆盖面，并与无偿服务的志愿者实行良性互动，让更多独居老人得到及时照应和帮助
如何为老人排解孤独?
1、多出门走走看看
老年人平时呆在家里孤单寂寞，通过旅游可以接触外面的世界，心胸和眼界更加开阔;走出了狭窄单调的生活，增加了情趣，对身心的健康自然有好处，也可以激发老年人旺盛的精力。老年人外出旅游往往多与家人、志同道合的亲朋好友结伴而行，同时，在旅游过程中，又可结识许多新朋友。老友新朋，共同度过美好的时光，可使老年人心情更加舒畅，对消除老年人的孤独性格颇有好处。
2、退休后学会转换角色
到老年，离休、退休了，不管从前官位多高，钱有多少，都应该忘记自己曾经的辉煌与荣耀，尽快实现角色的转换。在家里当慈祥的长者，多干事，少说话，用爱心温暖家人，尽享天伦之乐。在外要放下架子，平等待人，和普通人交朋友，感受温暖，传递幸福。
3、培养兴趣爱好
读书、写作、书法、绘画、摄影、弹琴、唱歌、舞蹈、拳术、棋艺、养花、种菜、垂钓、手工制作、饲养宠物……每一样都有学不完的知识技能，都能为你打开一扇窗，让你看到绚丽多彩的世界。你可以任选一两样，投身其中。把自己喜欢的事情当做事业来做，有利于培养积极向上的精神追求，使自己保持愉快的心情，旺盛的精力，健康的体魄。
4、学会自我欣赏
很多退休老人会有一种自己老了干不动了，被社会淘汰了的消极思想，其实这是不对的。老人要学会自己欣赏自己。我们老了，不是无能，也不是废物。我们年轻时已经为家庭和社会做了应有的贡献。老了即使不再老有所为，只要活着就是对家庭和社会的奉献。不必自卑，不必沮丧，要看到自己的长处和优势，充满自信地愉快生活，笑对人生。不要过于节俭，该享受的要享受，要精心地打扮修饰自己，穿光鲜时尚的衣服，举止优雅地参加到各种社会活动中。
