在德国，医患间有着极高的信任度，甚至很多人一辈子只有一个家庭医生。据统计显示，一名家庭医生照顾一位患者的平均时间约为20年，甚至超过一对夫妻共同度过的平均时间。
在德国的医疗体系中，家庭医生是最底层的环节，也是最重要的环节，他们的诊所遍布每个社区、乡村。人们身体出了任何问题，最先想到的就是家庭医生。
布莱希是柏林潘考区的一名家庭医生。见到病人时，他总是展示友好的眼神，握手时坚定有力，和患者对话时注意和对方眼神交流。他告诉记者，德国有近5万名家庭医生，绝大多数是全科医生。他们的工作除了看病外，还要帮患者整理资料、转诊、转院、出院后治疗、慢性病护理及家访等。对病人的家庭情况、病史等了如指掌。当病人卧床不起时，还会登门行医，周末也会随时待命。
在德国社区还有各类专科诊所，对于一些需要专科医生诊断的疾病，布莱希会推荐他们去专科诊所。这样，病人能及时就诊，专科医生也可以从家庭医生处了解一些基本情况。
去大医院就诊，也需要家庭医生的转诊推荐。一天，一名刚刚到德国的华人旧病复发，想直接去大医院住院治疗。但在德国，只有家庭医生根据病人病情开具转诊单后，病人才能前往医院治疗。医生确定需要住院治疗后，并向保险公司申请审批，患者才能住院。于是，这位华人确定了一名家庭医生。此后，家庭医生几乎包办了他住院的所有手续。这位华人对记者说：“在国内，我生病时，常常会上网搜索就诊信息，在德国，只要求助家庭医生就行了。”
据统计显示，每年德国人到医生处看病的次数约为18次，其中大多数都是去了家庭医生处。难怪许多德国人表示，最了解自己身体的并不是家人，而是家庭医生。
