武汉市急救中心三类呼救处高位
从9月20日到10月20日，武汉市急救中心共出车7272次，其中呼叫类型最多的主要集中在车祸、心脑血管疾病、醉酒急救，摔伤和其他外伤紧随其后。与此同时，武汉市五医院急诊科收治病人情况与之基本吻合，最多见的病人包括心脑血管疾病、呼吸系统疾病、车祸和各种外伤。
120指挥中心主任余静荣介绍，车祸在各种呼叫类型中常年处于高位。赶上阴雨、大雾天气，能见度低时，呼叫量还会明显上升。10月27日上午，记者在120指挥调度中心看到，短短半天，已有十几条车祸呼救信息。
每逢季节交替是心脑血管疾病的高发季，余静荣发现，这类呼救主要集中在夜间和突然降温时，每年11月入冬以后还会骤然上升。武汉市五医院急诊科护士长吴湘玭说，家中有慢性心脑血管疾病患者，掌握基本的急救方法十分必要，一旦发生心梗、脑梗，最初几分钟的急救对挽救患者生命至关重要。
醉酒者也是120指挥调度中心最常接触的病人之一。余静荣介绍，在“路倒”当中，醉酒者占十之八九。每天深夜和凌晨两个时段，这类呼救比较集中，多数经醒酒处理后可自行回家，部分诱发心梗等严重并发症还得住院治疗。
准确回答五问拨打120有技巧
27日上午11点半，一位姓邹的爹爹拨通了120急救电话，称头昏不适，想到医院看一看。随后他向调度员报出居住的小区，却无论如何都回忆不起自家的门牌号。15分钟后，急救车赶到老人所在的小区，最终在保安的帮助下找到他。
余静荣介绍，信息报得不完整和不准确，给指挥调度工作造成了很大困扰。目前，急救中心每天要接听1800次来电，其中有效呼救电话仅600多次，2/3的呼叫电话因为“讲不清楚”而无效。
她说，拨打120急救电话，应快速、准确回答五个问题：患者在什么位置，周围有什么标志性建筑;患者发病时的表现，既往病史;患者姓名、性别;呼叫者的联系电话;如果是群伤事件，还应报清楚伤亡人数。
此外，掌握一定的急救知识也十分必要，可在等待过程中施以有效急救。比如，患者出现心脏呼吸骤停，之后4—6分钟是抢救的最佳时机;超过6分钟，救活的机会就大大减少;超过10分钟，就会回天乏术。多数市民打过120后，要么手足无措地杵在那里，要么随意摇晃、挪动患者。这么短的抢救时间没有抓住，无异于任由患者走向死亡。
