北京安贞医院、同仁医院、朝阳医院近期推出“先诊疗、后结算”门诊服务模式，引发各界关注。北京市医院管理局和几家医院相关负责人日前接受新华网记者专访，向网友详细介绍了这种门诊服务模式的运行情况和出发点。
北京市医院管理局相关负责人介绍，针对北京市属公立医院病人排队多、等候长、就医难的情况，北京市积极推进医疗服务模式创新，科学优化服务流程，合理简化挂号、就诊、检查、收费、取药等环节，缩短病人等候时间。在2011年启动预约挂号服务基础上，北京今年在同仁医院、朝阳医院、安贞医院推行“先诊疗，后结算”医疗服务模式。
“先诊疗，后结算”怎样操作?哪些环节能体现“便民”?据了解，“先诊疗，后结算”主要体现在简化流程上：患者预约挂号成功后，到医院各科室分诊台实名确认，然后直接到诊室外等候就诊。诊疗结束后，患者到收费处统一缴纳挂号费、检查费和药费。而在过去，预约挂号的患者须先到挂号窗口取号，再去科室就诊。
安贞医院相关负责人告诉记者，“先诊疗，后结算”运行一段时间以来，有效改变了医院排队多、等候长、就医难的状况。“对患者而言，可以减少排队次数，缩短等候时间;对医院来说，疏导了就诊早高峰拥堵的状况，门诊一层大厅秩序有明显改善。”
据悉，朝阳医院实施预约挂号和“先诊疗，后付费”举措后，就诊早高峰时段患者排队时间从33分钟缩短到12分钟。(记者房玉茜)
