血小板平均体积11.7指的是血小板平均体积11.7fl，是不正常，体积偏高现象。正常范围血小板的平均体积是7-11fl，低于正常范围或高于正常范围，都属于异常情况。影响血小板体积的因素可能是病毒感染、骨髓造血功能不良、外周血的过度破坏等因素所导致的。
1、病毒感染
由于缺乏叶酸、维生素B12所导致的病毒感染，从而使血小板的体积增大，因此需要在医生的指导下补充叶酸片、维生素B12片等药物进行恢复调节。
2、骨髓造血功能不良
血小板平均体积的变化代表着骨髓造血功能不良，还由于造血干细胞受损，也会出现血小板平均体积变化的情况，可在医生的指导下服用叶酸片或者亚叶酸钙口服液进行治疗。
3、外周血的过度破坏
由于骨髓中尚未完全成熟的体积较大的血小板提前释放出来，因而导致外周血中血小板过度破坏，可到正规的医院进行输血、化疗等方法进行治疗。
此外，影响血小板体积的因素还可能是有巨幼细胞性贫血、血液系统异常。
