为提升医疗机构的服务水平，河南省卫生部门近日出台《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》，除对医疗机构简化就医流程、降低就医费用、改善就医环境作出具体规定外，“男医生不得单独诊查女患者”等患者隐私保护也被列入医疗优质服务范畴。
为突出“患者至上”，河南省卫生部门新出台的《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》要求，医疗机构要“全年无节假日，天天应诊”，并实行门、急诊首诊负责制，严禁推诿、拒诊患者。同时要根据患者就诊情况，开展延时门诊、夜间门诊、日间病房、日间手术等服务。
为了降低患者的就医费用负担，河南各级医疗卫生机构还要按有关规定实施同级医疗机构医学影像、医学检验检查结果互认，避免重复检查;并提倡对医保和急诊患者实施“先治疗、后结算”服务，而医疗机构提供医疗咨询、轮椅、血压体温脉搏测量等便民服务不得收取费用。
同时，患者隐私保护及就医卫生环境均被列入“医疗优质服务”范畴。医疗卫生机构除必须在门诊诊室、治疗室、多人病房设置隔帘或屏风等私密性保护设施外，男性医务人员为女性患者进行诊查时，还必须有护士或家属陪伴。而医疗机构卫生间有异味、不整洁，院内车辆停放无序、拥堵，均被视为不符合规定，需接受社会和患者的监督。
