有香港媒体曝光许志安与黄心颖的在车内亲密片的画面。而画面中两人全程有说有笑，牵手、亲吻、抚摸、拥抱，女方还多次摆弄男方的帽子，嬉闹状态呈现出是热恋期。事件发酵几小时后，许志安承认出轨宣布将召开记者招待会，宣布暂时退出娱乐圈的发布会上，许志安承认出轨多次落泪，表示自己做了一件不可原谅的事，因为当晚自己喝了很多酒，但不是借口可做这样的事，看到报导后，我觉得自己很丢脸、很恶心。许志安承认出轨也表示对不起妻子郑秀文、对不起自己的家人。
许志安表示举办记者会是想承担责任方面，承担责任有两方面，第一是从现在开始我会暂停所有的工作，直到找回真正的自己。其二我让身边的人受伤害，希望接下来受我伤的人可以好好的。许志安多次落泪说道，我不知以后可以怎么走我的路，我是一个坏了的人，这一刻我没有灵魂，我对不起我的妻子。他又直言希望大家可给予他空间及时间，希望大家可给我时间找回我自己。在发言后，许志安没有回答现场记者发问，在鞠躬道歉后便离去，整个记者会举行全长约七分钟。
许志安与太太郑秀文爱情长跑27年，两人多年来经历离离合合，五年前两人正式结婚进入人生另一阶段，但是今天却爆出许志安在车厢中偷腥事件，令不少网友为两人感到惋惜。这是一件不可能被原谅的错事，我不敢奢求原谅，因为我也没有办法可以原谅我自己。我只可以深切反省，并以最诚恳的态度，去为所有因为这次事件而受影响的人，去说一声，我真的做错了，难辞其咎，对不起。
我没有任何籍口，犯下了如此严重的行为，令到我的家人、朋友及所有爱我的人彻底失望，我感到非常遗憾。我亦愿意承担由这次事件所引起的一切后果和责任。最后作为一个丈夫，我要向妻子Sammi说对不起，这是一个彻头彻尾的错误，我感到惭愧及痛心。请大家给予时间和空间我去学习怎样去改过及重新去做一个人。
