为了降低电信诈骗所带来的伤害，央行今年9月份牵头发布了《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》。其中规定，个人通过银行自助柜员机(ATM)向非同名账户转账的，资金24小时后到账。
12月1日是央行新规实施首日，上述ATM转账新规便立刻发挥作用，帮助男子保住数万元涉嫌被诈骗的资金。
据中国工商银行官方微博透露，12月1日上午9点45分，中国工商银行按照银行账户管理新规成功堵截了一起客户通过自动柜员机(ATM)转账的电信诈骗案件，为客户避免28000元的资金损失。据悉，这是银行账户管理新规实施后，国内第一起被成功堵截的ATM转账电信诈骗。
工商银行湖南张家界永定支行大堂经理文璐介绍说，上午9点35分左右，一位客户神色紧张地跑进永定支行营业部大厅，向工作人员寻求帮助。当班大堂经理文璐仔细询问后得知，客户接到一个未知电话，误以为是自己的朋友，就直接按电话里提供的账号在ATM机跨行转账28000元。
【骗子心理技巧】
一、利用“好奇心”开放式聊天“套取”个人信息
“王阿姨，你最近恢复的怎么样啊?”
“我在家感觉很不错，谢谢。你是陈大夫吧……”
像这样的电话聊天，在电信诈骗中很常见，最典型的莫过于“猜猜我是谁”。在心理学上，这叫开放式聊天，骗子的问题都很宽泛，故意在关键之处留下很多空白，让你猜测性地去填空，其目的在于通过“套话”而获取你的个人信息。
这种诈骗案件有一个共同点，即骗子已经掌握了市民的个人真实身份信息，包括姓名、住址、电话、身份证号码甚至最近的某项重要活动等。骗子利用这些信息，实施精确诈骗。一开始聊天，往往先示好，让你放松警惕，然后慢慢地套话，把你引入事先设好的陷阱，然后编造借口让你汇钱。这类诈骗的心理路数，大致如此。
【支招】故意“张冠李戴”地反问
应对骗子的这种手法，市民在聊天中可以故意张冠李戴式地反问，比如你故意说错某个亲人的姓名或工作地点，然后很随意地问骗子“某某人现在常州混得不错吧?”这样的问题只要两三个，对方就能露出马脚。
二、“怕犯错”急为证清白反被套
冒充公检法诈骗很常见，中招的市民比较多。这类骗子利用的是人们惧怕犯错误，急于证明自己清白的心理，当你被的防卫心理被调动起来而表白解释时，反而给了骗子机会。人们生活中都怕犯错，尤其是听说所谓的公检法机关指控你涉嫌犯罪这样的严重错误。所以，一旦有自称“公检法”的人说你涉及到什么什么案件中，然后案件会涉及到你身边的亲人谁谁谁，你千万不能跟他讲。不然，出于保护自己或亲人的目的，为了证明清白，就会被骗子的“犯罪论调”恫吓住，到时候越怕犯错，实际上越容易酿成大错。
因为很多人不清楚公检法的办案程序，一但被骗子说你犯罪了，就会急于辩解，辩解过程中对骗子透露的个人信息就越多，就越容易被利用。
【支招】宁可信其无，不可信其有
如果接到冒充“公检法”的电话，说你可能涉及什么犯罪行为，这时首先更要相信自己，没做过的错事就是没做过，心地坦荡，不为他的忽悠所动，直接挂掉这种无关电话，才能最大限度减少被骗。
以前，我们常被教导做事要小心谨慎，听到不利的消息往往“宁可信其有，不可信其无”，但对这类诈骗犯罪来说，心理上要反过来对待，“宁可信其无，不可信其有”，因为从正规办案程序上说，一个人真犯罪了，“公检法”会找上门的，怎么可能先电话通知你呢?
三、因“相信熟人”反而放松了警惕
QQ盗号诈骗、朋友圈盗号诈骗等手法，都是骗子利用木马病毒盗取了网友的QQ号或微信号，借着通过病毒文件盗取密码，掌控网友的QQ号或微信号，从而了解网友与各个好友之间的关系，从中分析出有诈骗价值的对象，抓紧时间学习和模仿。一旦发现哪天有机可乘，就把网友QQ或朋友圈中真正的好友悄悄删掉，由骗子假冒出现，他再编造各种借口，向网友借钱。
